View all jobs
Support Engineer Microsoft Windows
Amsterdam, Noord-HollandMicrosoft Windows Support Engineer | vaste locatie in Amsterdam | vaste werkgever | Stabiliteit, carrière, persoonlijke groei en uitdaging
Voor onze gewaardeerde klant in Amsterdam is SDP op zoek naar een Microsoft Windows Support Engineer. De werkgever is een dynamische organisatie waar honderden collega’s elke dag werken aan de meest innoverende, kwalitatieve en creatieve oplossingen om producten van A naar B te transporteren in een productie organisatie. De organisatie is specialist in totaaloplossingen op het gebied van efficiëntere transport en logistieke systemen.
Het product(en) is een door het bedrijf ontwikkeld .NET C# software system voor het managen van transport en logistieke activiteiten. Dit kan oa bestaan uit visualisatie, identity, prioritering, trackability en zelfs een geavanceerd warehouse system. De ontwikkelingen en het onderhoudt van de systemen worden gedaan door een eigen team van toegewijde ontwikkelaars, service monteurs en diverse specialisten. De software kan probleemloos worden geïntegreerd in de al bestaande software van de cliënt maar kan ook als losse unit worden gebruikt.
Vanwege uitbreiding en succes zoekt onze klant een Microsoft Windows Support Engineer om hun teams, services en organisatie te doen versterken. Binnen de organisatie is veel ruimte voor de toekomst, voor eigen inbreng en voor nieuwe mogelijkheden. Dit is ook een organisatie waar innovatie tot de dagelijkse gang van zaken horen. Het kennisniveau is hoog.
De functie Microsoft Windows Support Engineer.
Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot de operationele prestaties van de applicatieoplossingen die zij afnemen. Jij geeft op klantgerichte en accurate wijze antwoorden op de uiteenlopende vragen van klanten, je lost hun storingen remote op. Je coördineert de oplossing voor gevarieerde problemen die zij aan jou melden en je bewaakt de voorgang daarvan. Remote bewaak je de status en de beschikbaarheid van de applicatieoplossingen bij klanten.
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden. Je;
-biedt Microsoft Windows support aan klanten die een incident melden (telefonisch, per email en/of remote management systemen).
-registreert en analyseert vragen en problemen en de bijbehorende applicatieoplossingen.
-bewaakt de overeengekomen applicatieoplossingen en communiceert hierover tussentijds proactief richting klant.
-ondersteunt jouw collega’s in het team.
-bewaakt en beheert remote C# applicaties en netwerken van klanten.
-beslist zelfstandig over te nemen interventies en past de voor de functie relevante processen correct toe.
-blijft up to date met diepgaande kennis met betrekking tot de geleverde systemen en C# applicaties en deelt deze met collega’s.
-rapporteert aan de manager Application Unit.
Herken je jezelf in de volgende competenties? Je;
-stelt de klant altijd centraal en bent zowel proactief als servicegericht.
-weet wat positieve impact kan hebben op de klant, je handelt altijd in het belang van de klant. Je weet vertrouwen te wekken van de klant en dit waar te maken.
-bent zelfstandig en je kunt goed eigen werkzaamheden plannen en organiseren; je kunt adequaat prioriteiten stellen.
-bent stressbestendig: tijdens werken onder druk kun jij het overzicht en de rust behouden wanneer ‘multitasking’ nodig is.
-bent resultaatgericht en je denkt in oplossingen. Daarbij toon je je besluitvaardig en neem je verantwoordelijkheid voor genomen besluiten.
-bent analytisch sterk: je weet snel verbanden te leggen, je bent je bewust van de context en weet snel door te dringen tot de kern. Je kunt hoofd- en bijzaken scheiden.
-bent flexibel, sociaal en samenwerkingsgericht.
-wilt graag leren en neemt kennis snel tot je.
-bent communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk) als ook commercieel sensitief.
Wat heb je nodig om in aanmerking te komen? Je;
-beschikt minimaal over een HBO- werk- en denkniveau.
-hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een vergelijkbare functie.
-hebt eerder gewerkt in het beheer van .NET C# applicaties en producten.
-hebt ervaring of sterke kennis van Microsoft Windows Server operating systems.
-hebt ervaring of sterke kennis van Microsoft SQL Server of Oracle.
-hebt kennis van C#/ASP.NET.
Pré;
-kennis of ervaring in troubleshooting en het bieden van oplossingen v.w.b. databases (bij voorkeur SQL of Oracle).
-kennis of ervaring met virtuele omgevingen, remote monitoring en remote management.
Wat heeft de werkgever jou te bieden?
Deze werkgever is een gezonde en hard groeiende organisatie waar kennisopbouw en innovatiekracht de kernwaarden zijn. Je krijgt bij hen alle ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Daarnaast bieden zij een uitstekend salaris, een goed pakket primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden. Via interne en externe trainingen zorgen ze ervoor dat de technische product- en systeem kennis op peil blijft, zowel binnen de organisatie als bij jou.
Geïnteresseerd om te reageren op deze permanente vacature bij de werkgever? Stuur jouw CV naar mario@servicedrivenprofessionals.nl of bel 06 10299158.
Met vriendelijke groet/ Kind regards,
Mario John Lemmers BSc.
Service Driven Professionals | Senior IT Staffing Consultant
---------------
e-mail: mario@servicedrivenprofessionals.nl
mob: +31 (0)6 10 29 91 58
tel: +31 (0)20 895 09 52
skype: mario.john.lemmers
website: www.servicedrivenprofessionals.nl
Connect me on Linkedin:
http://nl.linkedin.com/in/mariojohnlemmers
Office hours: Monday to Saturday from 09.00 till 20.00 hours
Voor onze gewaardeerde klant in Amsterdam is SDP op zoek naar een Microsoft Windows Support Engineer. De werkgever is een dynamische organisatie waar honderden collega’s elke dag werken aan de meest innoverende, kwalitatieve en creatieve oplossingen om producten van A naar B te transporteren in een productie organisatie. De organisatie is specialist in totaaloplossingen op het gebied van efficiëntere transport en logistieke systemen.
Het product(en) is een door het bedrijf ontwikkeld .NET C# software system voor het managen van transport en logistieke activiteiten. Dit kan oa bestaan uit visualisatie, identity, prioritering, trackability en zelfs een geavanceerd warehouse system. De ontwikkelingen en het onderhoudt van de systemen worden gedaan door een eigen team van toegewijde ontwikkelaars, service monteurs en diverse specialisten. De software kan probleemloos worden geïntegreerd in de al bestaande software van de cliënt maar kan ook als losse unit worden gebruikt.
Vanwege uitbreiding en succes zoekt onze klant een Microsoft Windows Support Engineer om hun teams, services en organisatie te doen versterken. Binnen de organisatie is veel ruimte voor de toekomst, voor eigen inbreng en voor nieuwe mogelijkheden. Dit is ook een organisatie waar innovatie tot de dagelijkse gang van zaken horen. Het kennisniveau is hoog.
De functie Microsoft Windows Support Engineer.
Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot de operationele prestaties van de applicatieoplossingen die zij afnemen. Jij geeft op klantgerichte en accurate wijze antwoorden op de uiteenlopende vragen van klanten, je lost hun storingen remote op. Je coördineert de oplossing voor gevarieerde problemen die zij aan jou melden en je bewaakt de voorgang daarvan. Remote bewaak je de status en de beschikbaarheid van de applicatieoplossingen bij klanten.
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden. Je;
-biedt Microsoft Windows support aan klanten die een incident melden (telefonisch, per email en/of remote management systemen).
-registreert en analyseert vragen en problemen en de bijbehorende applicatieoplossingen.
-bewaakt de overeengekomen applicatieoplossingen en communiceert hierover tussentijds proactief richting klant.
-ondersteunt jouw collega’s in het team.
-bewaakt en beheert remote C# applicaties en netwerken van klanten.
-beslist zelfstandig over te nemen interventies en past de voor de functie relevante processen correct toe.
-blijft up to date met diepgaande kennis met betrekking tot de geleverde systemen en C# applicaties en deelt deze met collega’s.
-rapporteert aan de manager Application Unit.
Herken je jezelf in de volgende competenties? Je;
-stelt de klant altijd centraal en bent zowel proactief als servicegericht.
-weet wat positieve impact kan hebben op de klant, je handelt altijd in het belang van de klant. Je weet vertrouwen te wekken van de klant en dit waar te maken.
-bent zelfstandig en je kunt goed eigen werkzaamheden plannen en organiseren; je kunt adequaat prioriteiten stellen.
-bent stressbestendig: tijdens werken onder druk kun jij het overzicht en de rust behouden wanneer ‘multitasking’ nodig is.
-bent resultaatgericht en je denkt in oplossingen. Daarbij toon je je besluitvaardig en neem je verantwoordelijkheid voor genomen besluiten.
-bent analytisch sterk: je weet snel verbanden te leggen, je bent je bewust van de context en weet snel door te dringen tot de kern. Je kunt hoofd- en bijzaken scheiden.
-bent flexibel, sociaal en samenwerkingsgericht.
-wilt graag leren en neemt kennis snel tot je.
-bent communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk) als ook commercieel sensitief.
Wat heb je nodig om in aanmerking te komen? Je;
-beschikt minimaal over een HBO- werk- en denkniveau.
-hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een vergelijkbare functie.
-hebt eerder gewerkt in het beheer van .NET C# applicaties en producten.
-hebt ervaring of sterke kennis van Microsoft Windows Server operating systems.
-hebt ervaring of sterke kennis van Microsoft SQL Server of Oracle.
-hebt kennis van C#/ASP.NET.
Pré;
-kennis of ervaring in troubleshooting en het bieden van oplossingen v.w.b. databases (bij voorkeur SQL of Oracle).
-kennis of ervaring met virtuele omgevingen, remote monitoring en remote management.
Wat heeft de werkgever jou te bieden?
Deze werkgever is een gezonde en hard groeiende organisatie waar kennisopbouw en innovatiekracht de kernwaarden zijn. Je krijgt bij hen alle ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Daarnaast bieden zij een uitstekend salaris, een goed pakket primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden. Via interne en externe trainingen zorgen ze ervoor dat de technische product- en systeem kennis op peil blijft, zowel binnen de organisatie als bij jou.
Geïnteresseerd om te reageren op deze permanente vacature bij de werkgever? Stuur jouw CV naar mario@servicedrivenprofessionals.nl of bel 06 10299158.
Met vriendelijke groet/ Kind regards,
Mario John Lemmers BSc.
Service Driven Professionals | Senior IT Staffing Consultant
---------------
e-mail: mario@servicedrivenprofessionals.nl
mob: +31 (0)6 10 29 91 58
tel: +31 (0)20 895 09 52
skype: mario.john.lemmers
website: www.servicedrivenprofessionals.nl
Connect me on Linkedin:
http://nl.linkedin.com/in/mariojohnlemmers
Office hours: Monday to Saturday from 09.00 till 20.00 hours